Nieuws - Koppen

Medewerkers van het George Washington University Hospital (GWUH) in Washington zijn 33 procent meer tevreden met de communicatie van het ziekenhuis, blijkt uit intern onderzoek. De stijging is te danken aan een meer centrale manier van communiceren met medewerkers, bezoekers en patiënten van het ziekenhuis via interactieve screensavers op alle PC’s en via presentaties op grote schermen (narrowcasting). De oplossing maakt het ook mogelijk iedereen effectief te waarschuwen in geval van nood.

De Netpresenter-software wordt gebruikt om medewerkers te informeren en te motiveren, bezoekers en patiënten te informeren en iedereen te waarschuwen in geval van nood. De berichten worden aangepast aan de locatie van het beeldscherm of de doelgroep. Zo wordt het laatste ziekenhuis- en gezondheidszorgnieuws nu als interactieve screensaver gepubliceerd op alle 1.200 PC-werkplekken. Dezelfde nieuwsberichten worden gepubliceerd op grote schermen naast de medewerkerliften. Andere, op de doelgroep gerichte, presentaties worden daarnaast getoond op grote schermen bij de bezoekersliften, in de centrale hal en in de ontspanningsruimten voor het personeel.

Een intern onderzoek toont nu aan dat de tevredenheid van de medewerkers van het ziekenhuis in de eerste maanden na implementatie van de nieuwe oplossing met 33 procent is toegenomen. Ziekenhuispersoneel gaf aan dat ze het feit dat er nu ziekenhuisbreed één centrale informatieoplossing is, erg waardeerde. Sommige medewerkers hadden voorheen geen toegang tot e-mail, maar omdat er nu schermen bij de liften hangen, worden ze nu geïnformeerd over het laatste interne en externe nieuws terwijl ze op de lift wachten.

	Lees het volledige persbericht »
	Ziekenhuis communicatie via grote schermen bij lift (Print Quality)
	Interactieve PC screensavers bij George Washington University Hospital (Print Quality)