|
Netpresenter Voorpaginanieuws Financieel Dagblad |
|
vrijdag 16 februari 2007 |
 |
Screensaver wordt bedrijfsbode
Ondernemingen zoeken naar nieuwe manieren om hun personeel op de hoogte te houden. |
AMSTERDAM - Veel bedrijven worstelen met de vraag hoe zij hun werknemers snel en efficiënt voorzien van belangrijk intern en extern nieuws. De ene onderneming kiest voor het versturen van een dagelijkse stroom e-mails aan het personeel. Het andere bedrijf geeft de voorkeur aan een intern netwerk waar het nodige nieuws op wordt gezet.
Heeft het personeel wel tijd en zin om die informatie tot zich te nemen? Lang niet altijd. Soms is de ergernis over de hoeveelheid e-mails zó groot, dat werknemers alleen de meest noodzakelijke mailberichten tot zich nemen.
Nog irritanter blijkt de verplichte intranetpagina, die zodra de computer wordt aangezet als eerste op het beeldscherm verschijnt. Die ergernis stimuleert niet om de intranetpagina gedurende de dag regelmatig te bezoeken. Studie wijst uit dat een kwart van de werknemers belangrijk bedrijfsnieuws pas een dag later bij het opstarten van de computer signaleert.
'Bedrijven krijgen het nieuws intern niet meer weggezet', zo vat directeur Frank Hoen van Netpresenter het communicatieprobleem van veel bedrijven samen. Zijn bedrijf heeft daar iets op gevonden. In plaats van een willekeurige screensaver wanneer de computer even niet wordt gebruikt, krijgen werknemers een automatische beeldkrant te zien. Die bevat de hoofdpunten van het bedrijfsnieuws of andere onderwerpen van belang. Zodra de muis of het toetsenbord wordt aangeraakt, schakelt de 'toverlantaarn' zich weer uit.
'Het intranet komt naar je toe', vat Hoen zijn softwaresysteem met een variant op een oude Veronica-slogan samen.
Bij multinational DSM zijn ze tevreden over de nieuwe beeldkrant. Het chemieconcern heeft het systeem op 21.000 pc's geïnstalleerd. 'Het is een goede aanvulling op de tachtig intranetpagina's die wij wereldwijd hebben', zegt Jos van Haastrecht, manager corporate communicatie bij DSM.
De nieuwsvoorziening is zo ingericht dat per vestiging eerst het lokale nieuws, dan de berichten over de divisie en als laatste het algemene bedrijfsnieuws op het scherm verschijnt.
Een halfjaar na de introductie van het systeem zegt Van Haastrecht nauwelijks klachten te hebben ontvangen. 'Ook klagen mensen niet meer over het feit dat belangrijke benoemingen niet zijn gecommuniceerd. Wat vroeger een doorlooptijd had van een paar dagen, doen wij nu vanuit Heerlen met een druk op de knop.'
|
|
Een van de redenen voor DSM om voor Netpresenter te kiezen, was de ervaring van het bedrijf met internationale klanten als Sony, Nokia en Ford. Maar de klanten van Hoen en zijn vijftien man tellende bedrijf zitten ook bij de Groningse politie. Behalve op de kantoor-pc's wordt het beeldnieuws ook via gps-apparaten en blackberry's verspreid.
Een ongewild experiment bij het Amerikaanse chemiebedrijf Eastman Chemical bevestigt voor Hoen dat werknemers behoefte hebben aan het 'pauze'-nieuws. 'Toen het internet daar voor een deel van de werknemers door een technische storing langere tijd uitviel, brak er bijna muiterij uit onder die groep. Zij voelden zich verstoken van informatie en benadeeld.'
|
Nieuws 
